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电商环境下,沃尔玛再次向亚马逊发起挑战

来源:优博讯 更新时间:2014-08-16


  沃尔玛连续三年在美国《财富》杂志世界500企业中居首位,在全球有8500家门店,是传统零售当之无愧的龙头老大。在电子商务迅速发展的今天,作为世界上最大的零售商,沃尔玛并不甘心就这样把这个极富潜力的市场拱手相让。他们也正试着要从亚马逊的手里,把越来越大的线上零售市场抢回来。

  我们知道,打败亚马逊的,永远不会是下一个亚马逊。就像沃尔玛全球电商的副总裁Ben Galbraith说的那样,沃尔玛拥抱电商的三个关键是“个性化,本地化和移动化”,最大优势在于,他们拥有1.1万个实体店和220万个工作人员,网站上也有800万件产品。“如果处理得当,这些实体店能发挥的优势,是亚马逊不能企及的。”

沃尔玛

  沃尔玛的大数据也将是它得天独厚的优势。五十多年来,沃尔玛已经拥有量自己庞大的数据库。作为最早将条码技术转化为商业价值的开拓者,基于条码扫描器精准的数据采集与传输,使得庞大的数据具有了可参考利用价值。同时,沃尔玛开始将他顾客在线上和线下的消费数据结合起来,试图让网站可以提供更多的个性化推荐和提供更准确的定制型信息推送给顾客。对精准数据的挖掘让推送内容的质量和数量都有很大的提高。

  2009年至今,沃尔玛的在电商这块的技术支出增长了70%,沃尔玛的线上市场高级总监Loren Simon透露,今年的流量几乎每天都在提升。