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烟草配送管理解决方案

来源:优博讯

  一、客户需求与挑战

  全国烟草行业的配送服务器仍然采用的人工操作的传统模式,出错率高、时效性差、且运输过程中安全性低,另外由于签收的不可控性导致了配送服务质量差,配送效率低等一系列问题。随着信息技术的发展,智能手持终端开始在各行业得到普遍应用,来提高企业整个供应链物流运转效率,增强实效性。目前,烟草行业的信息化建设还处于起步阶段,要实现烟草物流从传统走向现代,无论是硬件还是软件亟待升级换代。


  二、方案概述

  优博讯基于中国烟草公司对安全、信息化配送的普遍需求,开发了一套基于PDA的烟草派送系统解决方案,主要用于烟草行业配送签收管理,提高烟草公司配送服务质量,同时通过PDA实时的数据传输和电话报警功能,监控烟草配送情况,来增强烟草运输过程中的安全性。


  三、PDA应用

烟草配送系统图

烟草配送系统操作界面


  四、方案流程图

烟草配送管理解决方案流程图

  数据下载:首先管理员输入管理员密码登录PDA进行系统基础参数设置,包括数据自动上传设置、报警电话设置、蓝牙称重设置、报警电话添加,续扫描功能设置以及开启蓝牙称重设置等;同时通过PDA对订单信息、配送人员、车辆信息等基础数据进行下载,以及资料更新操作。

  开始派送:派送员输入账号、密码登录PDA,点击“开始任务”进入到任务下载界面,PDA显示当天该车的全部客户订单包括送货顺序、客户名称、经营地址、数量、条数、金额、客户编码等相关信息。派送员点击下载后,同时给送货顺序前10(可自行设定)位的客户发送短信,提示正在配送途中。

  签收管理:到达配送客户地址后,派送员通过PDA导出客户订单详情与客户确认和实际货物是否匹配,然后进入签收界面,让客户填写送货客户满意度、客户意见,并进行拍照(证明已送达),最后将RFID(每一个门店一张,卡内记录该客户的唯一编码)卡对准PDA,点击读卡签收,完成整个派送流程,同时给下一个配送顺序的客户发送短信,提示正在配送途中。

  安全报警:烟草属于价值贵重物品,在运输过程中存在安全隐患,在批量配送的途中,有可能出现被抢、被偷的意外情况发生,这个时候派送员可以通过PDA安全报警的快捷功能迅速拨号,第一时间报警处理。


  五、系统组成

烟草配送管理解决方案系统组成

  六、获益分析

  确、高效安全、实时跟踪物流信息

  配送过程中,不仅可以实时跟踪货物信息,还可有效监控配送车辆和送货人员,对运输过程中的安全隐患进行及时预警,实现准确、高效、安全的物流配送。

  签收的时效性监控得以保障

  通过终端进行电子签收,避免了传统的人工记录出错,实时上传客户签收信息,保障了签收的时效性。

  提高配送服务质量,增强客户满意度

  通过电子签收评价系统,还可实时收集客户对配送服务的满意度,从而提高配送服务质量。

  七、推荐设备

               

         RFID手持终端V5000S(安卓版)                   RFID手持终端V5000S(CE版)